Levering

Binnen 1-2 werkdagen is je bestelling ingepakt en verzonden via PostNL. In circa 3 werkdagen is je bestelling bij jou thuis bezorgd.

Je ontvangt via de mail een Track & Trace code, zodat je weet wanneer je bestelling wordt bezorgd.

Niet thuis op het moment van de bezorging? Dan probeert de bezorger het pakket bij je buren af te leveren. Als dat niet lukt gaat het pakket de volgende dag naar de dichtstbijzijnde PostNL-locatie. Dan ontvang je een kaart in je brievenbus, met een adres waaraan je kunt zien bij welke locatie je pakket is bezorgd.

Wij kijken even met je mee. Neem hier contact met ons op.

Wanneer je bestelling klaar is voor verzending krijg je bericht van PostNL. In de mail van PostNL vind je de Track en Trace code van je bestelling, waarmee je de status en moment van bezorging kunt zien.

Geen probleem. Als je niet thuis bent op het moment van de bezorging probeert de bezorger het pakket bij je buren af te leveren. Als dat niet lukt gaat het pakket de volgende dag naar de dichtstbijzijnde PostNL-locatie. Dan ontvang je een kaart in je brievenbus, met een adres waaraan je kunt zien bij welke locatie je pakket is bezorgd.

Wij maken gebruik van PostNL voor bezorgingen. Bekijk voor meer informatie over PostNL de “Klantenservice“-pagina van DHL.

Contact

Je kunt ons altijd bereiken als je vragen hebt. Neem hier contact met ons op.

We helpen je graag. Neem hier contact met ons op. We zijn maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 beschikbaar via e-mail.

Retourneren

Wanneer je een pakket terug stuurt via de post kost dat je €6,95 (via PostNL). Nadat wij het pakket in goede orde ontvangen krijg je een waardebon t.w.v. €6,95.

Account

Een account aanmaken is niet verplicht. Maar, als je een account aanmaakt kun je altijd zien wat je hebt besteld en wat de status daarvan is.

Ga naar de Mijn Account-pagina om een account aan te maken of maak een account aan tijdens het afrekenen.

Geen probleem, ga naar de Wachtwoord Vergeten pagina (via Mijn Account) en vul je gebruikersnaam of e-mailadres in. Dan ontvang je een e-mail waarmee je je wachtwoord kunt wijzigen.

Garantie, beleid en voorwaarden

De wettelijke garantie geldt voor alle producten die je bij ons koopt. Dat houdt in dat een product datgene moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

Voor meer informatie hierover verwijzen we naar een artikel van de Rijksoverheid over garantie: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product

GRATIS VERZENDING VANAF €25,-
×

Winkelmand